如何正确理解“财务共享服务中心”?
首先,“财务共享服务中心”是一个组织,是通过对财务职能部门的再次分工、聚合而来的一个专门的财务会计机构。正是因为这种分工,使得财务核算组织独立化、专业化、标准化、规范化。这种分工的优势就是让擅长的人做自己擅长的事情,使平均社会劳动时间大大缩短。生产效率显著提高。人尽其才,物尽其用最深刻的含义就是由社会分工得出的。
其次,“财务共享服务中心”是一个提供“财务会计和财务报告业务”服务的专业平台。弄清这一点我们就能够明确“财务共享服务中心”的工作内容、范围。在我和很多企业交流过程中,很多人忽略了这一专业服务工作的核心内容,而把一些应该属于业务财务和决策财务的工作内容作为“财务共享”的需求提出来放到财务共享中心。这就远离了建立财务共享服务中心的初衷。
第三,“财务共享服务中心”是一个由专门的团队按照统一的流程、利用IT信息技术工具进行标准化的会计核算作业中心,或者可以称为“会计工厂”。这个团队可以是实体的,也可以是虚拟的,既可以对内提供服务,也可以对外提供服务。因此,说“财务共享服务中心”是一个软件产品,是有失偏颇的。
第四,“财务共享服务中心”可以理解为一个“任务管理中心”,是一个任务委派发布、分配、处理、存档的中心。这个任务管理中心针对一个任务的生命期,从新建态时开始,直到结束态时结束,包含任务状态迁移、任务控制、各种队列、调度和内核时钟等任务管理并记录任务过程的信息。在整个任务管理中,任务调度无疑是系统的核心。这里的“任务”,就是唯一地描述了一个端至端的业务核算工作任务的属性。不同的属性就决定了“财务共享服务中心”工作的内容,比如费用报销、应付核算、总账等。而一旦任务建立了,任务控制块中的各个值将被赋值,同时也将按照相应的任务流程开始执行。而这个流程又是信息流、实物流、资金流、工作流的融合。通过流程的再造与优化、标准化来提高工作效率,保证工作质量,加强内部控制,防范财务风险等。任务的前端能够很好地与业务进行融合。这个融合要通过一个业务人员与财务共享中心交互的界面来完成,可以理解为一个业务语言与财务语言的沟通翻译界面。在应用上,可以是一个人机交互界面,是业务信息采集的入口,比如通过文字输入、影像采集、语音输入或者是其它信息系统的数据关联转换,形成标准的财务共享服务平台的一个标准“任务”。这个“任务”比较容易表达为一个“单据”,对不同种类单据的分类管理也可以表现为“功能模块”。所以,“财务共享服务中心”具备什么样的功能和能扩展什么样的功能,就取决于这个“单据引擎”的功能。
第五,“财务共享服务中心”是一个会计信息的存储仓库。这个信息仓库可以为前端业务提供财务服务支持,又能够为决策提供会计信息支持。当然,会计信息本身并不会创造价值,也不能进行决策,只是为业务管理和决策管理通过不同的技术展现形式来提供专业的会计信息。同样,这个仓库提供的是会计信息,但这只是企业信息的一部分,不是全部,也不可能是全部。也就是说,“财务共享服务中心”不可能取代企业其它的信息系统,比如 ERP、HR、CRM 等。
根据以上的这些理解,我们就能够在设计和建设“财务共享服务中心”项目中正确地制定实施目标、内容,降低实现风险。